Отдел качества
Специалисты по возврату и качеству
Специалист по "горячей замене"
Отдел качества в СОЮЗ-ПРИБОР играет ключевую роль в обеспечении высокого уровня продукции и услуг. Мы стремимся к постоянному совершенствованию всех процессов, чтобы пользователям было максимально комфортно взаимодействовать с нами.
Мы активно собираем и анализируем отзывы клиентов, чтобы оперативно реагировать на их потребности и ожидания.
Случается, что некоторые приборы выходят из строя. Если на такой неисправный прибор все еще действует гарантия, то вы легко можете воспользоваться гарантийными преимуществами:
- Позвоните по телефону +7 (843) 203-92-79 доб. 131 или напишите по электронной почте service@souz-pribor.ru специалисту по гарантийному ремонту.
- Заполните рекламационный акт.
- Отправьте нам неисправный прибор.
- Ожидайте результатов экспертизы.
Если у вас возникли вопросы по возврату, то можно обратиться к специалисту по телефону +7 (843) 203-92-79 (доб. 119) или по электронной почте vozvrat@souz-pribor.ru.
Также специалист по возврату проконсультирует вас по «горячей замене» — уникальной услуге по гарантийному обслуживанию оборудования ОВЕН.
Мы гордимся тем, что можем предложить продукцию, соответствующую самым высоким требованиям. Наша цель – не просто соответствовать стандартам, но и превосходить их.