меню
Бесплатные звонки по россии8 800 250-72-35
En
Ру
Каталог
Личный кабинет
Избранное
0
Сравнение
0

Промышленная автоматизация - сервисный центр

  • ПО «ОВЕН»
    Компания СОЮЗ-ПРИБОР совместно с ПО «ОВЕН» в 2006 году открыла региональный сервисный центр по гарантийному и не гарантийному ремонту приборов ОВЕН.


    Сервисный центр принимает на ремонт все приборы, реализованные непосредственно компанией ОВЕН, а также через дилерскую сеть ОВЕН. Условия принятия приборов на ремонт одинаковые для всех сервисных центров ОВЕН.

    Гарантийный срок эксплуатации приборов ОВЕН составляет от 2-х до 5-ти лет в зависимости от модели прибора.

    Для передачи прибора в гарантийный ремонт заказчик должен предоставить следующие документы:

    1. Гарантийный талон на прибор;
    2. Карта ремонта (в которой указываются условия эксплуатации прибора, характер проявления неисправности прибора). Карта ремонта заполняется непосредственно при передаче прибора в ремонт в сервисный центр (для иногородних клиентов высылаем карту по факсу).

    Прибор переходит в категорию «не гарантийный» в следующих случаях:

    1. Закончился срок гарантийного ремонта (на шильдике прибора указана дата изготовления. Если заказчик не может предоставить гарантийный талон со штампом торгующей организации и датой продажи, гарантийный срок отсчитывается с даты производства);
    2. Явная ошибка подключения (сгорел вход прибора и требуется замена платы);
    3. Неоднократное обращение клиента с одним и тем же дефектом (неправильная эксплуатация, превышение допустимых параметров нагрузок).



    Адрес сервисного центра ОВЕН:
    420021, г. Казань, ул. Ботаническая, 10А
    Контактное лицо: Антипова Елена Александровна
    Тел./факс: (843) 233-38-30 доб. 122 
    E-mail: AntipovaEA@souz-pribor.ru